优惠议价

当顾客询问了优惠信息后,希望自己能优惠,就会反复讨价还价

优惠议价配置

如何编辑

点击左侧导航栏优惠管理, 在右侧管理页面中部找到议价功能包配置 优惠议价话术配置

如何配置

优惠议价功能包配置分为2部分

  • 首次优惠议价回复配置
    • 具体优惠列表回复模板
    • 第一次议价且之前问过优惠回复模板
  • 自定义议价次数配置
    • 议价次数: 按照议价的次数, 回复特定的话术, 如果次数超出了设定的最大次数, 对话会被交给客服处理

点击蓝色新增按钮可以新增议价次数, 然后设置每一次的话术

自定义议价次数

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