包邮议价

当顾客询问了包邮信息后,希望自己能包邮,就会反复讨价还价

包邮议价配置

如何编辑

点击左侧导航栏包邮管理, 在右侧管理页面中部找到包邮议价功能包配置 包邮议价话术配置

如何配置

包邮议价功能包配置分为2部分

  • 首次包邮议价回复配置
    • 用户完成付款时的包邮政策:
    • 用户未付款时的包邮政策回复模板:
  • 自定义议价次数配置
    • 议价次数: 按照议价的次数, 回复特定的话术, 如果次数超出了设定的最大次数, 对话会被交给客服处理

点击蓝色新增按钮可以新增议价次数, 然后设置每一次的话术

自定义议价次数

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